Une majorité choquante de jeunes élèves du primaire ne savent pas comment passer correctement un appel au 911. Les stars du '911 Crisis Center' disent qu'il existe quelques conseils simples pour aider les enfants à obtenir l'aide dont ils ont besoin en cas d'urgence.
Original numérique Iogeneration True Crime 911 Dispatchers partagent des conseils sur l'appel à l'aide et l'enseignement aux enfants
Créez un profil gratuit pour obtenir un accès illimité à des vidéos exclusives, des actualités, des tirages au sort et bien plus encore !
Inscrivez-vous gratuitement pour voirLorsque Ayden James, 7 ans, a trouvé sa mère par terre en train de faire une crise l'année dernière, il savait exactement quoi faire.
Le garçon a appelé le 911 et a signalé que sa mère « faisait une crise ».
'Je vis à Casa Palmas', a-t-il déclaré dans un enregistrement de l'appel obtenu par WFOR-TV . 'Est-ce suffisant? Je ne sais pas comment faire ça. Je pète un cable.'
aaron hernandez amateur gay lycée
L'appel téléphonique de James a suffi à envoyer du personnel d'urgence pour aider sa mère, Monifa Ramsay - qui a survécu et considère maintenant son fils comme son 'héros' - mais les données montrent que la plupart des jeunes enfants ne sont pas équipés des connaissances dont ils ont besoin pour faire les appels qui sauvent.
Pour aider les familles à mieux se préparer à faire face à une urgence, des répartiteurs du 911 réels et des vedettes du «911 Crisis Center» d'Iogeneration ont pesé lors d'un panel virtuel à CrimeCon Give Back-a-Thon Vendredi avec des conseils pour aider les parents à enseigner à leurs enfants comment appeler efficacement le 911.
'Si quelque chose ne va pas, si l'enfant se sent en danger, connaissez le numéro et connaissez votre adresse', a déclaré le répartiteur Arnold Rinas sur le panneau. 'Je pense que ce sont probablement les choses les plus importantes.'
UN étude publiée l'an dernier par l'American Academy of Pediatrics , ont constaté que la majorité des jeunes enfants d'âge élémentaire n'étaient pas capables de composer le 911 avec succès.
Dans le cadre de l'étude, des enfants d'âge élémentaire ont participé à une simulation où un homme adulte a commencé à s'étouffer en mangeant une collation alors qu'un téléphone portable était posé sur une table à proximité. Les chercheurs ont découvert qu'aucun des enfants de la maternelle ou de la première année n'était capable de passer correctement l'appel au 911 à l'aide du smartphone, tandis que seulement 20% de ceux de la deuxième et de la troisième année ont réussi à appeler.
'Bien que les appareils mobiles soient omniprésents dans la vie des enfants aujourd'hui, dans cette étude, nous avons constaté que la plupart des enfants d'âge scolaire primaire, et en particulier ceux de la maternelle et de la première année, ne sont pas prêts à répondre à une urgence en utilisant un smartphone pour composer le 9-1-1 et communiquer l'urgence à un répartiteur », ont écrit les chercheurs. 'De plus, la plupart des enfants de la maternelle et de la première année étaient incapables de reconnaître une urgence.'
Ils ont conclu qu'une partie de la lutte est qu'une grande partie de l'éducation centrée sur l'appel au 911 se concentre principalement sur l'utilisation d'un téléphone fixe, même si à l'ère numérique d'aujourd'hui, selon aux données de NENA : l'association 9-1-1 , 80 % ou plus des appels au 911 sont effectués à partir de téléphones intelligents.
La répartitrice du «911 Crisis Center», Jessica Merkowsky, a exhorté les parents à montrer à leurs enfants où se trouvent les boutons pour appeler le 911 sur leur téléphone et à les aider à pratiquer ce qu'ils pourraient avoir à faire pour passer un appel d'urgence.
fin du monde juillet 2020
'Expliquez-leur l'importance de savoir que c'est pour une urgence et pas seulement pour le plaisir', a-t-elle déclaré.
Revue des parents également recommandé d'aider les enfants à définir quelles situations pourraient être considérées comme une urgence, de jouer un rôle en cas d'urgence et d'aider votre enfant à mémoriser d'autres informations vitales, comme son nom de famille et toute condition médicale connue au sein de la famille.
ted cruz était le tueur du zodiaque
Rinas a recommandé aux parents de commencer tôt avec l'éducation et d'enseigner aux enfants comment passer un appel au 911 vers l'âge de la maternelle.
'Je sais que cela semble super jeune, mais je pense que 4 à 5 ans est idéal car à cet âge, vous pouvez leur apprendre votre adresse', a-t-il déclaré. 'Ils peuvent se souvenir des numéros et des noms de rue .”
Connaître votre emplacement lorsque vous appelez le 911 est un conseil essentiel non seulement pour les enfants, mais aussi pour les adultes.
'D'abord et avant tout, connaissez votre adresse, sachez dans quelle rue vous vous trouvez, connaissez l'intersection la plus proche ou regardez un point de repère et soyez capable de lire un panneau', a déclaré Rinas. 'Respirez profondément et concentrez-vous.'
Merkowsky a ajouté que les appelants doivent 'rester calmes' et écouter leur répartiteur.
'Nous sommes là pour aider, nous sommes formés pour le faire', a-t-elle déclaré. « Si nous vous disons de respirer profondément et de ralentir, nous le faisons pour la raison. Vous savez, nous tapons toutes ces informations tout en les envoyant parfois à nos officiers, donc si nous vous disons «une seconde», c'est simplement parce que nous transmettons vos informations à nos officiers.
Heidi Broussard et Margot Carey, 2 semaines
Une fois que les enfants ont appris à passer un appel avec succès, Merkowsky a déclaré qu'il était souvent plus facile de travailler avec eux au téléphone que leurs homologues adultes.
'C'est tellement fou de dire ça, mais honnêtement, certains des jeunes appelants que nous avons sont plus faciles à parler et ils écoutent mieux', a-t-elle déclaré. 'Ils répondent correctement à nos questions et ils ne nous crient pas dessus pour faire venir la police ou l'ambulance ici maintenant. Ils nous écoutent vraiment. »
Les répartiteurs passent leurs journées à être là pour les autres dans leurs moments les plus stressants. Cela peut être un travail difficile, mais Rinas a déclaré que c'est le soutien qu'il trouve de ses collègues qui l'aide même dans ses jours les plus difficiles.
'Je pense que l'une des meilleures choses qui se produisent lorsque vous avez besoin de quelqu'un est que vous n'avez pas à demander de soutien', a-t-il déclaré. 'Nous sommes tous dans la même pièce, nous faisons tous le même travail, donc il y aura de nombreuses fois où après le travail, je recevrai un appel téléphonique ou un SMS, 'Hé, ça va?' et ça signifie plus être que moi essayant de tendre la main et d'en parler.
Rinas a d'abord pensé que le travail serait un « tremplin » vers une carrière de policier, mais il a vite compris qu'être répartiteur était ce qu'il était censé être.
'J'adore ça', a-t-il déclaré.
Vous pouvez diffuser des épisodes de Centre de crise 911 ici .
Tous les articles sur CrimeCon 2022 dernières nouvelles
