Des détournements de voiture, une possible surdose de drogue, une dispute familiale et un hamster pris au piège tiennent les répartiteurs du 911 sur leurs gardes.
À Expédition de Chagrin Valley , un centre de répartition d'urgence de la région de Cleveland, le personnel à la tête froide est prêt à tout. C'est clair d'après Centre de crise 911, une émission sur les travailleurs là-bas, diffusée les samedis à 9 / 8c au Iogénération.
Lors d'un récent quart de travail, le personnel a jonglé avec des urgences impliquant une escalade des troubles familiaux et un hamster coincé sous le poêle de l'appelant.Pendant ce temps, la répartitrice Jackie Chappuies et la recrue de formation Hayley Kilbane et d'autres membres du personnel ont dû faire face à des appels concernant des détournements de voiture consécutifs dans la même station-service locale.
Lors du premier incident, un appelant a signalé que sa Saturn 2001 avait été prise sous la menace d'une arme. Il a sorti un pistolet … et a pris ma voiture, a déclaré l'appelant désemparé.
Plus tard dans le quart de travail, plusieurs appels sont arrivés pour signaler un deuxième incident au même endroit. Une dame vient de se faire tirer dessus, a déclaré le témoin frénétique. Quelqu'un a pris son camion.
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Au fur et à mesure que de plus amples informations étaient obtenues sur la marque du véhicule, les répartiteurs ont appris que la victime avait reçu une balle dans la région de la hanche et était en route vers un hôpital.
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Les agents ont signalé au Chagrin Valley Dispatch que le suspect était un homme de 16 ans vêtu de noir et armé d'une arme de poing noire. Après que l'agresseur soit entré dans le véhicule de la femme, celle-ci s'est mise à crier et il a couru.
Il s'agit de la deuxième tentative de détournement de voiture dans la même station-service, a déclaré un répartiteur. Ils croient que c'est la même personne. Ils ont une description de suspect similaire.
Pour aider à la recherche de l'agresseur, Chagrin Valley Dispatch a contacté un patrouilleur et son unité K-9.
Alors que le chien avait une assez bonne piste sur le suspect, il l'a perdue. Mais le chien a finalement conduit la police à l'endroit où l'arme à feu et les clés du véhicule avaient été jetées.
Alors que les répartiteurs applaudissaient l'unité K-9, Kilbane a reçu un appel d'un homme demandant désespérément une ambulance pour sa petite amie de 29 ans.
Je ne sais pas ce qui ne va pas avec elle, dit-il. Je viens de me réveiller. Elle bave de la bouche. Elle ne peut pas respirer...
Kilbane a tenté de déterminer si la femme avait une crise ou une éventuelle réaction médicamenteuse. Je pense qu'elle fait une overdose de quelque chose, a dit l'appelant. Je ne sais pas ce que c'est.
Kilbane, avec Chappuies à ses côtés, a ordonné à l'homme de mettre sa petite amie à plat dos sur le sol. Nous allons commencer la RCR, lui a-t-elle dit alors que son entraîneur se tenait prêt. Placez le talon de votre paume sur sa poitrine entre ses mamelons. Ensuite, placez votre autre main sur la première main.
Elle a assuré à l'appelant que l'aide était en route. Nous allons faire de la RCR jusqu'à ce qu'ils y arrivent, a-t-elle dit. Vous allez appuyer fort et vite pendant deux pouces. Je vais compter avec toi. OK, comme si tu gonflais ta poitrine.
Elle a continué à répondre à l'appel jusqu'à ce que les ambulanciers arrivent sur les lieux. La victime respirait pendant son transport à l'hôpital local. Le CPR a été un succès.
En sautant dans la RCR pour la première fois, j'avais une peur bleue, a déclaré Kilbane aux producteurs. C'est juste un sentiment intense alors, il n'y a pas d'autre moyen pour moi de le décrire.
Pour voir comment les collègues de Kilbane ont récompensé ses efforts et pour en savoir plus sur Chagrin Valley Dispatch, regardez Centre de crise 911, aération les samedis à 9 / 8c au Iogénération
